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Política de privacidadTus datos, con claridad.

Qué recogemos cuando reservas o nos escribes, por qué, quién lo ve y cómo recuperarlo.

Quiénes somos

Este sitio web y los tours que ofrece los gestiona Transitan Tourism Tours Ltd, una sociedad registrada en Irlanda (n.º de sociedad 781297), con domicilio social en 36 Gardiner Street Upper, Dublin 1, Ireland, bajo la marca Exclusive World Tours. Somos el responsable del tratamiento de los datos personales descritos aquí. Las preguntas sobre tus datos pueden dirigirse a info@exclusiveworldtours.com o WhatsApp +353 89 979 7412.

Qué recogemos y por qué

  • Cuando reservas o preguntas por un tour: tu nombre, dirección de email, número de teléfono o de WhatsApp, el tour, la fecha, la hora de inicio, el número de personas, la dirección de recogida y cualquier cosa que decidas contarnos en tu mensaje. Los utilizamos para organizar y realizar tu tour, y para ponernos en contacto contigo sobre él. La base jurídica es el contrato contigo, o las medidas que nos pediste que tomáramos antes de celebrarlo.
  • Cuando pagas: los pagos con tarjeta los gestiona Stripe. Vemos que se ha realizado un pago y su importe; nunca vemos ni guardamos el número completo de tu tarjeta.
  • Cuando nos escribes a través del formulario de contacto, el formulario para proveedores, el email o WhatsApp: el mensaje y los datos de contacto que nos envías con él, que utilizamos para responderte.
  • Registros que exige la ley: los registros de reservas y pagos se conservan para nuestra contabilidad y nuestras declaraciones de impuestos. La base jurídica es una obligación legal.

No vendemos tus datos y no enviamos emails de marketing salvo que hayas pedido recibirlos.

Newsletter: si te suscribes en nuestra Revista, primero te enviamos un email para confirmar que de verdad eras tú; solo quedas suscrito cuando lo confirmas. Utilizamos tu dirección de email únicamente para enviarte la newsletter. Cada email incluye un enlace para darte de baja, y al darte de baja tu dirección se elimina de la lista. La base jurídica es tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.

Quién los recibe

  • El conductor o socio local que realiza tu tour, que recibe lo que necesita para recogerte: tu nombre, tu número de teléfono, el lugar y la hora de recogida y el número de personas.
  • Airportlink, nuestra marca hermana dentro de Transitan Tourism Tours Ltd, cuando reservas un traslado al aeropuerto en nuestro sitio. Los traslados se reservan a través de Airportlink, conforme a su propia política de privacidad.
  • Proveedores de servicios que trabajan para nosotros: Stripe (pagos), Supabase (la base de datos donde se guardan las reservas y las suscripciones a la newsletter), Resend (emails de reservas y de la newsletter), Google Workspace (nuestro email), Meta (mensajes de WhatsApp), Telegram (avisos de reservas a nuestro equipo) y Render (el alojamiento de este sitio web y de nuestro servidor de reservas).
  • Autoridades públicas, cuando la ley lo exija.

Algunos de estos proveedores tienen su sede fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en Estados Unidos. Cuando los datos salen del EEE, están cubiertos por las garantías que exige el RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Este sitio web

El sitio no utiliza cookies de publicidad ni de analítica. Guarda dos ajustes en tu navegador: la moneda en la que elegiste ver los precios y, mientras pagas, el idioma de la página, para poder devolverte a ella desde Stripe. Nada más. La calculadora de traslados al aeropuerto guarda el mismo ajuste de moneda. Cuando pagas, lo haces en la página segura de Stripe, conforme a la propia política de privacidad de Stripe.

Para mostrar las páginas, tu navegador se conecta a nuestro proveedor de alojamiento, a Unsplash para algunas fotografías y a nuestro servidor de reservas para los tipos de cambio. Nuestras tipografías se sirven desde nuestro propio sitio. Cada uno de ellos recibe tu dirección IP como parte de esa conexión, como ocurre con cualquier sitio web.

Cuánto tiempo los conservamos

Registros de reservas y pagos: seis años después del final del ejercicio al que corresponden, como exige la legislación mercantil y tributaria irlandesa.

Consultas que no se convierten en reserva: tres años después de nuestro último contacto contigo, para poder retomar la conversación donde la dejamos si vuelves. Puedes pedirnos en cualquier momento que las eliminemos antes.

Newsletter: hasta que te des de baja.

Tus derechos

Puedes pedirnos una copia de tus datos, su rectificación, su supresión, la limitación de su uso u oponerte a él, o recibirlos en un formato portable. Escribe a info@exclusiveworldtours.com o WhatsApp +353 89 979 7412 y te responderemos en el plazo de un mes. Es posible que antes te pidamos que confirmes tu identidad.

Si no estás conforme con cómo hemos tratado tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Comisión de Protección de Datos de Irlanda (Data Protection Commission), en dataprotection.ie, o ante la autoridad de protección de datos del lugar donde vives.

Cambios

Si modificamos esta política, la nueva versión se publica en esta página con su fecha. Última actualización: 5 de octubre de 2026.